Lead Telemarketing

Sentosa Plastic adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri plastik dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan tim telemarketing kami, serta memastikan pencapaian target penjualan yang ditetapkan. Anda juga akan berperan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam bidang telemarketing, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Mengembangkan strategi telemarketing yang efektif untuk meningkatkan penjualan.
• Melaporkan perkembangan penjualan dan aktivitas tim secara berkala kepada manajemen.
• Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Memastikan pencapaian target kualitas layanan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead Telemarketing atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.
• Memiliki pengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau perangkat lunak telemarketing.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Memiliki semangat kerja yang tinggi dan mampu bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait