Luxury Apartment & Hotel Receptionist - Bali's Premier Hospitality Role

Bergabunglah dengan TIMES REAL ESTATE Sdn Bhd di jantung destinasi paling mewah dan bergengsi di Bali—Canggu, Ubud, Denpasar, atau Nusa Dua—sebagai Receptionist Hotel & Apartment. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari tim kehotelan premium di lokasi terbaik.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu dari seluruh dunia dengan profesionalisme dan keramahan. Menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Rezdy dan Guestline, Anda akan mengelola reservasi, check-in/check-out, dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Setiap hari di Canggu menawarkan pengalaman yang unik, dari pantai yang indah hingga budaya lokal yang kaya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu menggunakan sistem PMS seperti Rezdy dan Guestline.
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif di front desk.
• Mengkoordinasikan dengan tim housekeeping untuk memastikan kamar bersih dan siap untuk tamu.
• Mengelola pengaduan dan keluhan tamu dengan solusi yang tepat.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan atraksi lokal di sekitar area.
• Menggunakan sistem POS untuk transaksi keuangan dan mengelola pembayaran tamu.
• Memastikan keamanan dan privasi tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist di hotel atau properti mewah.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen hotel (contoh: Front Office Professional dari IHLA atau CLIA).
• Memahami sistem PMS seperti Rezdy atau Guestline.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mengkoordinasikan tugas dengan efisien.
• Pengalaman di industri pariwisata atau properti mewah adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk keperluan operasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait